健康檔案室居民身心健康的重要記錄，要用檔案密集架進行良好保存和管理，在需要的時候可以進行調閱利用。醫療部門為讓居民們更加了解健康檔案的重要性，面對居民們的不理解，醫院服務部門只能不厭其煩地撥打電話，甚至上門解釋，曉之以理，動之以情的跟居民解釋著健康檔案的重要性，在了解清楚情況后，居民往往會一改之前的態度，表示愿意配合建立檔案，并儲存進檔案密集架中進行保管。

健康檔案是醫療衛生機構為城鄉居民提供醫療衛生服務過程中的規范記錄，是以居民個人健康為核心、貫穿整個生命過程、涵蓋各種健康相關因素的系統化記錄。

毫無疑問，必須要建立起病人的健康檔案，將病人的信息貫穿整個系統業務流，方便醫生做出更準確的判斷，所以醫院都有病案管理庫，采用檔案密集架或者病案密集架進行儲存和管理。

居民街道人口的結構比較特殊，戶籍人口數少，流動人口量大，管理較為困難。為了完成目標，服務中心通過走訪社區、物業以及通過簽約團隊的力量，摸清底數、梳理檔案、組織會議、分組合作，同時加大建立健康檔案的宣傳工作，并在后期建立檔案密集架庫房進行管理。

政府的職能部門專家為相關工作人員講解了如何建立一份優質的健康檔案以及一份優質的健康檔案對居民的重要性，還解答了在建檔工作過程中所遇到的問題。通過前期的推廣工作以及居民在了解清楚情況后，居民往往會一改之前的態度，表示愿意配合建立檔案。稱體重、量身高、量腰圍、測血壓、測脈搏，詢問相關病史，登記基本信息，建立慢病管理卡，發放健康宣教處方并儲存進專門的檔案密集架庫房。

檔案信息管理和利用一直是很重要的工作，這個不僅要相關部門進行工作，居民自己也要配合，這樣在專業的健康檔案密集架庫房的管理中，居民的身心健康才會更好的進行管理。