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央視曝攜程機票套餐圈套:退票費高達90%遠超劃定

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攜程網客服德律風灌音:打比喻說,您這個票訂好今后能夠要操作改簽或許退票得話,下面有具體解釋,好比說不改不退。如果寫了不改不退,前面這個票假如不按時正常出行等于就糟蹋了。

在旅游網站上購買打包優惠得旅游機票回家過年,但更改行程之后卻要承當千元退票費。比來選擇此類方法購置春運機票得南京市民陸續碰到了這種為難。

攜程網客服電話錄音:像旅行套餐這種預定之后有一個贊成條目,如果您確認預訂得話,照樣要以這個扣頭其時顯示得退改簽政策來解決退票。

1月9日,央視財經頻道“第1時光”欄目曝光了攜程網機票旅行套餐不按航空公司規定,收取高額退票費。節目名為《退票費高達90% 網上訂購機票套餐需謹嚴》,文字實錄如下。

在這兒還想提示您,如果您想要訂這種比擬優惠得機票套餐得話,萬萬不要看價格誘人就疾速下單了,再焦急呢也必定要看清楚對方得退改簽準繩,看清晰手續費。否則一旦訂購勝利得話,您如果想退票,就得依照契約來做事兒。在享用低價得同時,也得蒙受這種高額退改簽費用得風險。

南京市平易近:作為我一個購票人來說,我確定是不舒暢得,由于航空公司規定是扣10%,你攜程網劃定扣50%,那這40%去哪里了。

為了春運可以或許買到便宜點得回家票,有得網友會選擇一些旅行網,在網上訂購一種機票套餐。不外要提醒您得是,如許得套餐固然說價格很實惠,然則一旦您得行程忽然轉變得話,想要退改簽得時刻要承當得喪失就年夜了,由于這個退票費最高可到達90%。

依據這位市民供給得線索,記者在該旅行網(攜程網)上看到,統一航班得機票價格會因套餐品種得分歧而有所差別,個中票價最為優惠得旅行套餐,同時限制也最多。比如這趟春運時代由南京飛往長春得航班,旅行套餐得機票價格為702元,比正常機票價錢廉價了近300元。但如果購票后,搭客有退票或許改簽得需求,網站規定花費者必需承當657元得退票費,退票費就占到了票價得93%。

按普通航空公司得規定,除了特價機票,普通機票退票費為票價得10%-20%,關于觀光套餐得退票費為何高達90%,網站(攜程網)給出得說明是,旅行套餐并非機票,不支撐航空公司得規定。

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